Cosa cambia davvero

Quattro problemi che si ripetono ogni settimana

Non perdere più una chiamata o una richiesta

Un agente AI risponde su telefono e WhatsApp, raccoglie i dettagli dell’intervento e fissa l’appuntamento anche fuori dall’orario di lavoro, quando il tecnico è in cantiere o su un altro lavoro.

Preventivi pronti in minuti, non in giorni

Genera preventivi a partire da listini, materiali e interventi tipo, invece di scriverli a mano la sera dopo una giornata di lavoro.

Clienti e interventi sempre organizzati

Uno storico clienti, interventi e scadenze di manutenzione consultabile da telefono, senza fogli sparsi o agende cartacee.

Meno tempo su scartoffie, più tempo sul lavoro

Automatizziamo fatturazione, promemoria di scadenza e reportistica, le attività che oggi si accumulano fuori orario.

Perché ora

Il mestiere si trova sempre meno, la parte organizzativa pesa sempre di più

Diverse analisi di settore segnalano da anni un calo marcato del numero di artigiani attivi in Italia e un ricambio generazionale molto lento, soprattutto in ambiti tecnici come idraulica, elettricità e manutenzione. Chi resta si trova spesso a coprire da solo sia il lavoro tecnico sul campo sia tutta la parte organizzativa - telefono, preventivi, agenda - che un tempo veniva distribuita su più persone.

Dalla chiamata al lavoro concluso

Un flusso continuo, anche quando sei sul campo

Ogni passaggio può funzionare da solo oppure collegarsi agli altri. Sei tu a decidere quali risposte e azioni richiedono sempre il controllo di una persona.

01Flusso operativo

Chiamata o messaggio

Se non puoi rispondere, il cliente riceve subito un primo riscontro e non resta senza indicazioni.

02Flusso operativo

Raccolta della richiesta

L’assistente chiede tipo di intervento, urgenza, località e informazioni utili per organizzare il lavoro.

03Flusso operativo

Appuntamento in agenda

Propone gli slot disponibili oppure inoltra il caso quando serve una valutazione personale.

04Flusso operativo

Preventivo e follow-up

Prepara la bozza da listini e interventi ricorrenti e ricorda di ricontattare il cliente se non risponde.

05Flusso operativo

Chiusura e recensione

Al termine dell’intervento aggiorna lo storico e può chiedere un feedback senza altre attività manuali.

Il prodotto

Dalla chiamata all’intervento in agenda

L’agente risponde al telefono, apre il ticket, manda il preventivo al cliente e incastra l’uscita nella settimana del tecnico.

Trascrizione di una chiamata per caldaia in blocco e ticket di intervento creato automaticamente con diagnosi preliminare
01 La chiamata del cliente diventa un ticket con priorità e diagnosi preliminare
Preventivo inviato al cliente via chat con riepilogo di costi e conferma dell’appuntamento
02 Il preventivo arriva al cliente in chat, che conferma l’appuntamento
Agenda settimanale degli interventi con slot per tecnico e percorsi ottimizzati
03 Gli interventi finiscono nell’agenda della settimana

Schermate dimostrative: nomi, aziende e importi sono di fantasia.

Domande frequenti

Domande di artigiani e piccole imprese tecniche

Sono un artigiano da solo, ha senso anche per me o serve una struttura più grande?

Ha senso soprattutto per chi lavora da solo o in coppia: sono le situazioni in cui il tempo per rispondere al telefono, fare preventivi e tenere in ordine i clienti manca di più, perché tutto ricade su una o due persone.

Devo cambiare il modo in cui lavoro oggi?

No. Partiamo da quello che già usi - telefono, WhatsApp, un gestionale semplice o anche un quaderno - e automatizziamo la parte che oggi porta via più tempo, senza stravolgere il resto.

Chi risponde davvero, un software o una persona?

Un agente AI gestisce la prima raccolta di informazioni e la fissazione dell’appuntamento; per le richieste più delicate o non previste, l’agente passa la conversazione a te, senza inventare risposte su casi che non conosce.

Da dove conviene iniziare?

Dal punto che oggi ti fa perdere più lavoro o più tempo: nella maggior parte dei casi è la gestione delle chiamate in ingresso o la stesura dei preventivi. Partiamo da lì e ampliamo solo dove serve davvero.

Raccontaci la tua giornata tipo

Dicci cosa ti porta via più tempo tra chiamate, preventivi e gestione clienti: ti aiutiamo a capire da dove partire, senza soluzioni sovradimensionate per una piccola impresa.