Formazione · ChatGPT e Claude
In molte aziende qualcuno usa ChatGPT come un motore di ricerca, qualcuno scrive le email con Claude e qualcuno ha già costruito i propri flussi. Il corso porta tutti a un uso consapevole, sui documenti e sulle attività del team, con regole chiare su cosa si può caricare.
Perché un corso
Gli assistenti AI sono entrati in azienda in modo spontaneo, ognuno con il suo account e le sue abitudini. Il risultato è discontinuo: pochi colleghi ottengono valore, gli altri rinunciano dopo i primi tentativi, e nessuno sa con certezza quali dati sono stati caricati dove.
Moduli del corso
Dal motore di ricerca all’assistente
Chi usa ChatGPT come un motore di ricerca impara a dare ruolo, materiale di partenza, formato e destinatario, e a controllare la risposta sul documento originale prima di inviarla.
Chi parte da zero o quasiDocumenti e dati
Bozze di email e relazioni, sintesi di contratti e capitolati, confronto tra versioni, lettura di tabelle ed export del gestionale. Ogni esercizio usa documenti simili a quelli del gruppo, anonimizzati se serve.
Utenti frequentiProgetti e assistenti
Come raccogliere in un progetto i documenti e le istruzioni ricorrenti di un’attività, quando creare un GPT o un progetto Claude condiviso con il team e come mantenerlo aggiornato.
Chi ripete le stesse attività ogni settimanaRegole e privacy
Differenza tra account personali e piani aziendali, impostazioni sull’uso dei dati, cosa non incollare mai, come evitare la shadow AI. Si chiude con una policy d’uso breve per il team.
Tutti, con la direzioneEsercitazioni per reparto
Preparare una visita, scrivere un’offerta, sintetizzare una trattativa.
Lettura di contratti e fatture, report, controllo delle scadenze.
Schede tecniche, istruzioni operative, analisi dei fermi.
Testi per canale, annunci e onboarding, priorità dei casi d’uso.
Come si svolge
Questionario e brevi prove pratiche per persona e reparto, per formare gruppi omogenei.
Prepariamo esercizi su processi, documenti e dati dell’azienda.
Gran parte del tempo è pratica guidata, in presenza o da remoto.
Guide, raccolte di richieste e regole d’uso per tutto il team; la verifica finale mostra i progressi.
Oltre il corso
Caricare un file alla volta funziona per molte attività. Quando l’assistente deve consultare migliaia di documenti, rispettare i permessi per ruolo o leggere il gestionale, conviene un GPT aziendale con fonti citate.
Il corso resta utile anche se l’azienda decide di non sviluppare nulla. Se un processo richiede altro, lo indichiamo con costi e alternative.
GPT aziendale o ChatGPT?Formazione finanziata e AI Act
Il corso può rientrare nei piani dei fondi interprofessionali, come Fondimpresa, a cui l’azienda versa già i contributi. Verifichiamo fondo e avviso prima della proposta: la procedura è nella pagina sulla formazione AI finanziata.
Il modulo su regole e privacy contribuisce all’obbligo di alfabetizzazione AI dell’articolo 4 dell’AI Act e aiuta a ridurre la shadow AI, cioè l’uso di account personali su dati aziendali.
Prezzi per utente di ChatGPT Business, Claude Team e Copilot.
Il corso dedicato, con base comune, prompt per reparto e AI champion.
Domande frequenti
Sullo strumento che l’azienda usa o intende adottare. Il metodo è lo stesso; cambiano funzioni e piani. Se in azienda convivono più strumenti, o la scelta non è ancora fatta, il corso li confronta sulle stesse attività del team.
Con i piani aziendali, come ChatGPT Business o Enterprise e Claude Team o Enterprise, i fornitori dichiarano di non usare i contenuti per l’addestramento come impostazione predefinita. Con gli account personali dipende dalle impostazioni dell’utente. Nel corso spieghiamo come verificarlo e quali dati non caricare in ogni caso.
Sì, se i gruppi sono costruiti per livello. Prima del corso un breve questionario con prove pratiche ci dice chi parte da zero e chi già costruisce i propri flussi: non spieghiamo le basi a chi ha già superato quel livello.
L’articolo 4 dell’AI Act chiede alle aziende che usano sistemi AI di garantire competenze adeguate al personale. Rischi, limiti e regole d’uso sono parte del programma; registro presenze, materiali e attestato di partecipazione restano come documentazione.
Spesso sì, tramite il fondo interprofessionale a cui l’azienda aderisce. La finanziabilità dipende dall’avviso aperto e la verifichiamo prima di proporre il calendario.
ChatGPT e Claude lavorano bene sui file caricati, meno su archivi grandi, gestionale e permessi per ruolo. In quel caso valutiamo un GPT aziendale collegato alle fonti interne. Il corso non obbliga a sviluppare nulla.
Indicateci quali strumenti usate, quante persone volete formare e in quali reparti. Partiamo dal livello di ciascuno e verifichiamo la finanziabilità.
